Signalconso est une nouvelle plateforme en ligne destinée aux consommateurs afin de leur permettre de signaler facilement les problèmes rencontrés quotidiennement lors de leurs achats : erreur de prix, produit périmé, publicité trompeuse, colis non-recu, etc.
Le signalement est enregistré dans la base de données de la DGCCRF*. Si les signalements sont trop fréquents, nombreux ou d’extrême gravité, un contrôle de l’établissement sera déclenché.